Bedürfnisse
Idealerweise komme ich im Vorfeld einer Mitarbeiterentwicklung in Ihr Unternehmen und führe Gespräche mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern, um die tatsächlichen Bedürfnisse und Herausforderungen zu identifizieren. So können wir eine gezielte Fokussierung der Themen ermöglichen.
Workshops
Auf Basis Ihrer Bedürfnisse gestalte ich individuelle Workshops und Inhalte. Die Themen werden auf die bereits vorhandenen Kenntnisse und Fähigkeiten der Teilnehmer abgestimmt, so dass wir Inhalte nicht aus der Konserve vermitteln, sondern auf konkrete Anliegen eingehen können. Lernen geht mit Humor am einfachsten von der Hand und Inhalte werden leichter vermittelt. Meine Workshops beinhalten deshalb immer auch praxisnahe Anekdoten aus dem Inkassoleben. Meine Workshops gestalte ich locker und mit viel Freude an der Sache.
Stärken identifizieren und fördern
Eine Begleitung der Mitarbeiter festigt die Impulse aus den Workshops und unterstützt bei der Umsetzung in die tägliche Praxis. Sie gewährleistet greifbare Ergebnisse an Fällen ‚aus dem richtigen Leben' und setzt auf die Authentizität der jeweiligen Mitarbeiter. Im Mittelpunkt steht hier vor allem die Entwicklung der persönlichen Stärken und nicht die Konfrontation mit Fehlern oder Kritik.
Individuelle Themen
Entsprechend der individuellen Bedürfnisse kann im persönlichen Coaching auf individuelle Themen im Umgang mit Kunden oder innerhalb des Teams eingegangen werden. Im Fokus stehen oft die Auslöser von Konflikten oder individuelle Verhaltensmuster. Hierzu stehen eine Vielzahl anerkannter Coaching Techniken zur Verfügung.